Conditions d’utilisation pour les praticiens
1. Objet
Ces conditions encadrent l’utilisation de Laafia Pro, l’application des médecins partenaires de Laafia, éditée par [À compléter : raison sociale].
2. Conditions d’accès
Laafia Pro est réservé aux médecins inscrits à l’Ordre des médecins du Burkina Faso. La demande d’accès se fait depuis l’application : identité, numéro WhatsApp vérifié par un code, exercice et numéro d’inscription à l’Ordre, pièce d’identité et preuve officielle d’exercice. L’équipe Laafia vérifie la demande avant d’ouvrir le compte, puis envoie un code d’activation sur WhatsApp, valable 24 heures.
3. Sécurité du compte
La connexion exige un mot de passe et un second facteur, par application d’authentification. Le médecin garde ses moyens de connexion confidentiels et signale sans délai toute perte à support@laafia.health.
4. Charte du praticien
La charte est acceptée à l’activation du compte. [À compléter : déontologie, secret médical, qualité des consultations, délais de réponse aux messages]
5. Exercice de la téléconsultation
[À compléter : responsabilité du médecin sur ses actes, son diagnostic et ses prescriptions ; cas où la téléconsultation ne convient pas ; assurance professionnelle]6. Ordonnances et comptes rendus
Les ordonnances et comptes rendus émis depuis Laafia Pro sont des PDF signés électroniquement : nom du médecin, numéro d’inscription à l’Ordre et empreinte du document, vérifiable par QR code. Ils sont remis au patient dans son application.
7. Tarifs, paiement et reversement
Le médecin fixe le tarif de sa téléconsultation dans son profil public. Le patient paie au moment de réserver. [À compléter : commission de Laafia, calendrier et moyen de reversement, facturation]
8. Disponibilités
Le médecin déclare ses plages de consultation et ses absences ; les patients ne réservent que dans ces créneaux. [À compléter : engagements de disponibilité, annulation par le médecin]
9. Données personnelles du médecin
Les pièces justificatives sont supprimées 30 jours après la décision sur la demande d’accès. Le reste est décrit dans la politique de confidentialité.
10. Suspension et résiliation
[À compléter : motifs de suspension, préavis, sort des dossiers patients]11. Droit applicable
[À compléter : droit burkinabè, juridiction compétente]12. Contact
Par e-mail à support@laafia.health, ou sur WhatsApp au +226 56 31 82 85.