Téléconsultation au Burkina Faso
Un médecin, un sourire, tout de suite.
Consultez un médecin en vidéo depuis chez vous, en moins de 15 minutes. Ordonnance dans l’application, paiement par Orange Money ou Moov.
- 7 j / 7, de 7 h à 22 h
- Médecins inscrits à l’Ordre
- Orange Money et Moov
- Ordonnance dans l’app
Il vous suffit de votre numéro de téléphone.
Comment ça marche
Quatre étapes, et votre téléphone suffit.
Étape 1 : Votre numéro suffit
Entrez votre numéro burkinabè : un code arrive sur WhatsApp, ou par SMS. Pas de mot de passe à retenir.
Étape 2 : Choisissez votre médecin
Indiquez votre motif, votre langue et votre ville. Laafia vous montre les médecins disponibles et leurs créneaux sur 7 jours.
Étape 3 : Réservez et payez
Le tarif s’affiche avant de réserver. Réglez par Orange Money ou Moov Money, puis répondez à quelques questions pour préparer la consultation.
Étape 4 : Consultez en vidéo
À l’heure dite, le médecin vous rejoint en vidéo. Ordonnance et compte rendu arrivent ensuite dans votre dossier, en PDF signé.
Pour les patients
Tout ce qu’il faut pour consulter, rien de plus.
Des médecins vérifiés
L’équipe Laafia contrôle l’identité et l’inscription à l’Ordre de chaque médecin avant d’ouvrir son compte.
Tous les jours, de 7 h à 22 h
Consultez tout de suite, ou choisissez le créneau qui vous arrange.
Dans votre langue
Choisissez un médecin qui consulte en français, en mooré ou en dioula.
Paiement mobile
Orange Money ou Moov Money, au moment de réserver. Vous connaissez le tarif avant de payer.
Une vidéo qui tient bon
Si le réseau faiblit, l’appel se reconnecte tout seul. Le Wi-Fi ou une bonne 4G suffisent.
Votre dossier dans l’app
Ordonnances et comptes rendus en PDF signé, historique des consultations, allergies.
Vos examens transmis
Photo ou PDF d’un résultat d’analyse, d’une imagerie ou d’une ancienne ordonnance : votre médecin le retrouve dans votre dossier.
Rappels et messages
Un rappel avant le rendez-vous, des messages avec votre médecin, et vos informations consultables hors ligne.
Laafia Pro
Vous êtes médecin ?
Laafia Pro est l’application des médecins partenaires : votre journée, vos patients, la consultation vidéo, l’ordonnance et le compte rendu dicté, vos revenus.
- Accès réservé aux médecins inscrits à l’Ordre
- Vos créneaux, vos tarifs, votre rythme
- Ordonnances et comptes rendus signés
Confiance et sécurité
Vos données de santé restent privées.
Elles ne servent qu’à votre prise en charge.
Des échanges chiffrés
L’application, les appels vidéo et les documents circulent chiffrés entre votre téléphone et nos serveurs.
Un hébergement sécurisé
Vos données sont conservées sur des serveurs sécurisés. [À compléter : pays et hébergeur]
Votre accord d’abord
Avant la première consultation, vous acceptez les conditions et le traitement de vos données de santé. Vous les retrouvez dans « Compte ».
Votre dossier, à vous
Côté patients, chaque compte ne voit que ses propres consultations et documents.
Des soignants authentifiés
Seuls les médecins vérifiés accèdent aux dossiers, avec un second facteur à la connexion.
Un standard de santé
Votre dossier suit FHIR, le standard international d’échange de données de santé.
Questions fréquentes
Ce que l’on nous demande le plus.
Combien coûte une consultation ?
Chaque médecin fixe son tarif, affiché en F CFA sur sa fiche avant la réservation. Vous payez au moment de réserver.
Comment payer ?
Par Orange Money ou Moov Money, depuis l’application. Aucune carte bancaire n’est nécessaire.
Dois-je créer un mot de passe ?
Non. Vous vous connectez avec votre numéro de téléphone et un code reçu sur WhatsApp ou par SMS.
Que se passe-t-il si la connexion coupe ?
L’appel se reconnecte automatiquement dès que le réseau revient. Vos rendez-vous et vos documents restent consultables hors ligne.
Comment recevoir mon ordonnance ?
Le médecin vous l’envoie dans l’application, en PDF signé, dans « Mon dossier ». Vous pouvez l’ouvrir et la partager.
Puis-je consulter pour un enfant ou un proche ?
Bientôt. Pour l’instant, chaque consultation concerne la personne titulaire du compte.
À quelles heures consulter ?
Tous les jours, de 7 h à 22 h, selon les disponibilités des médecins.
Et en cas d’urgence ?
Laafia ne remplace pas les urgences. En cas d’urgence vitale, appelez le [À compléter : numéro d’urgence] ou rendez-vous au service d’urgences le plus proche.